Confidentialité

I. Généralités

Les Producteurs laitiers du Canada  (« PLC », « nous », « notre » ou « nos ») prennent des mesures visant à respecter les principes et les exigences en matière de protection des Renseignements personnels (tel que défini ci-dessous) en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée. La présente Politique de confidentialité s'applique aux services offerts sur notre site Web canadiandairypromotioncouncil.ca, y compris tous les sous-domaines, ainsi qu'aux sites Web mobiles et aux applications mobiles (collectivement, le « Site »). La présente Politique de confidentialité décrit les Renseignements personnels que nous recueillons et la façon dont nous pouvons les utiliser. En utilisant le Site, vous acceptez les modalités et conditions de notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec quelconque modalité ou condition de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Site, ne pas nous soumettre de Renseignements personnels et / ou ne pas utiliser les outils de préférence que nous vous fournissons pour ajuster vos paramètres. La présente Politique de confidentialité décrit également certains des choix offerts quant à la manière dont nous utilisons vos Renseignements personnels.

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, on entend par « Renseignements personnels » les renseignements qui peuvent être utilisés pour vous identifier directement ou indirectement (tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre adresse courriel ou vos informations de paiement, par exemple votre numéro de carte de crédit).

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification à la présente Politique de confidentialité sera publiée sur notre Site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité. En continuant d’utiliser le Site après de telles modifications, vous acceptez la Politique de confidentialité en vigueur, telle que modifiée.

II. Collecte et utilisation des Renseignements personnels

Les PLC ne recueilleront vos Renseignements personnels que si vous nous les fournissez de manière volontaire ou dans la mesure où cela est autorisé par les lois applicables. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos Renseignements personnels bien que cela puisse parfois affecter votre capacité à accéder aux services disponibles sur le Site. Lorsque les PLC demandent que des Renseignements personnels soient lui soient donné, le but de la collecte des Renseignements personnels et de leur utilisation (oralement ou par écrit) seront indiqués. Par exemple :

• Si vous utilisez la rubrique de contact du Site, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre fonction et d'autres renseignements sur votre entreprise. Ces renseignements peuvent également être recueillis si nous interagissons avec vous dans d'autres circonstances, par exemple lors d'événements de réseautage, de forums et de conférences commerciales. Nous utilisons ces renseignements pour répondre à vos demandes ou commentaires. Si vous nous envoyez des courriels ou des lettres, nous pouvons recueillir ces renseignements et les stocker dans un dossier qui vous est propre.
• Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre visite par le biais de cookies et de technologies similaires (voir notre section sur les Cookies et autres technologies de suivi ci-dessous pour plus d'informations).

Les PLC peuvent recueillir et utiliser vos Renseignements personnels pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et afin d’améliorer les produits et services que nous vous offrons, répondre à vos demandes, vous envoyer des communications informatives ou promotionnelles, vous contacter, réaliser d'autres objectifs qui vous sont divulgués et auxquels vous consentez, et réaliser tout autre objectif autorisé ou exigé par la loi. Sans limiter la généralité de ce qui précède, nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels si nous le jugeons utile pour promouvoir davantage les produits laitiers canadiens à l'étranger.

Les PLC ne recueillent sciemment aucuns Renseignements personnels auprès des personnes mineures (personnes âgées de moins de 14 ans ou de moins d’un âge plus avancé si les lois de leur province de résidence l'autorisent). Nous encourageons les parents et les tuteurs à être attentifs aux activités en ligne de leurs enfants. Si vous savez qu'une personne mineure nous a fourni des Renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse courriel suivante [email protected]. Si nous constatons que nous avons recueilli des Renseignements personnels auprès d'une personne mineure, nous pouvons supprimer ces renseignements sans préavis.

III. Traitement et divulgation des Renseignements personnels

Les PLC opèrent au Canada et à l'étranger, en utilisant des serveurs et une infrastructure situés au Canada. Nous pouvons faire affaire avec des fournisseurs de services tiers qui peuvent eux-mêmes être situés en dehors du Canada ou, en ce qui concerne les résidents du Québec, dans d'autres provinces canadiennes. À ce titre, tout traitement de Renseignements personnels par ces fournisseurs de services peut, par exemple, avoir lieu aux États-Unis, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Veuillez noter que les lois sur la protection de la vie privée dans d'autres juridictions peuvent différer des lois canadiennes et provinciales en matière de protection de la vie privée. Les mesures raisonnables, contractuelles ou autres, que les PLC peuvent prendre pour protéger vos Renseignements personnels pendant qu'ils sont traités par des fournisseurs de services sont soumises aux exigences juridiques étrangères applicables, y compris les exigences légales régissant la divulgation de renseignements personnels aux autorités gouvernementales et aux autorités chargées de l'application de la loi dans certaines circonstances. En fournissant vos renseignements personnels dans le cadre des services offerts par les PLC, vous consentez à ce transfert et à cet hébergement.

Vos Renseignements personnels peuvent être partagés avec des agents ou des sous-traitants des PLC dans le cadre des services que ces personnes ou entités fournissent aux PLC, notamment en matière de marketing, de technologie de l'information, d'hébergement et de traitement des données, et de services de conseil. Le cas échéant, nous prenons des mesures contractuelles raisonnables pour nous assurer que nos fournisseurs de services reconnaissent et comprennent leurs responsabilités en matière de protection de vos Renseignements personnels, et pour faire en sorte que vos Renseignements personnels bénéficient d'un niveau de protection similaire à celui dont ils bénéficient lorsqu'ils sont traités par nous.

En fournissant vos Renseignements personnels dans le cadre des services offerts sur notre Site, vous consentez à ce transfert et à cet hébergement. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos politiques et pratiques en matière de transfert et de traitement des Renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse courriel indiquée dans la section « Coordonnées des PLC » de la présente Politique de confidentialité.

Sauf dans la mesure où les lois applicables l'exigent ou l'autorisent, les PLC ne divulgueront pas vos Renseignements personnels à des tiers sans votre consentement. Dans certaines circonstances, l'utilisation des Renseignements personnels peut être justifiée ou autorisée, ou lorsque les PLC sont obligé de divulguer ces renseignements, notamment lorsque les PLC sont tenus par la loi, une ordonnance ou une exigence d'un tribunal, d'une agence administrative ou d'un autre tribunal gouvernemental; pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété d'autrui; pour répondre à d'autres exigences légales, réglementaires, d'assurance, de sécurité et de traitement; ou lorsque l'information est publique. En outre, nous ne vendons pas vos renseignements à des tiers.

Les PLC s'efforcent de s'assurer que tous les Renseignements personnels qui lui sont fournis sont exacts, à jour et complets aux fins pour lesquelles ils sont utilisés. Les PLC ne conservent ces renseignements qu'aussi longtemps qu'ils sont nécessaires pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis et, lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, les détruit, les supprime ou les convertit sous une forme anonyme, conformément aux exigences légales applicables.

IV. Cookies et autres suivis de technologie

Nous pouvons recueillir des renseignements vous concernant qui ne sont pas personnellement identifiables, tel que le type de navigateur Internet ou le système d'exploitation de l'ordinateur que vous utilisez et le nom de domaine du site Web à partir duquel vous avez accédé à notre Site. En outre, lorsque vous consultez notre Site, nous pouvons conserver certains renseignements sur votre ordinateur sous la forme d'un « cookie » ou d'un fichier similaire. Les cookies nous permettent d'adapter notre Site à vos intérêts ou à vos préférences. Les cookies placés par notre serveur ne peuvent être lus que par nous, et ils ne peuvent pas accéder, lire ou modifier d'autres données sur un ordinateur. Nous utilisons les cookies aux fins suivantes :

• Pour se souvenir de vous et de vos préférences. Ces informations ne sont pas divulguées à des tiers.
• Pour analyser le trafic sur le Site et améliorer la performance de notre Site.
• Pour personnaliser votre expérience.
• Pour fournir des publicités pertinentes et mesurer leur efficacité.
• Pour assurer la sécurité et l'intégrité de notre Site.

Nous pouvons également autoriser des fournisseurs de services tiers à placer des cookies sur notre Site pour nous aider à analyser les données d'utilisation, à fournir des publicités et à améliorer la fonctionnalité de notre Site. Ces cookies de tiers sont assujettis aux politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs.

Si vous préférez ne pas autoriser l'utilisation de cookies, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, veuillez noter que la désactivation des cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité et la facilité d'utilisation de notre Site.

Nous utilisons également la fonction publicitaire de Google Analytics « Google Analytics Demographics and Interest Reporting » afin d'utiliser des données démographiques et des centres d'intérêt non personnel relativement à nos utilisateurs, recueillis par l'intermédiaire des produits publicitaires de Google. Nous utilisons cette fonction et ces renseignements non personnels pour mieux adapter le contenu de notre Site à nos utilisateurs. À aucun moment, nous ne fusionnerons ces renseignements non personnels recueillis par le biais de la fonction publicitaire de Google Analytics « Google Analytics Demographics and Interest Reporting » avec des Renseignements personnels, à moins que vous n'ayez expressément donné votre consentement à cet égard.

Vous pouvez désactiver la fonction publicitaire de Google Analytics « Google Analytics Demographics and Interest Reporting » en consultant les paramètres des annonces de Google. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également d'effacer les cookies du disque dur de votre ordinateur, de bloquer tous les cookies ou de recevoir un avertissement avant l'enregistrement d'un cookie. Vous pouvez également définir des préférences concernant la collecte de cookies et/ou le suivi directement sur votre appareil. Pour en savoir plus sur ces fonctions, nous vous invitons à vous référer au mode d'emploi de votre navigateur, de votre appareil ou à l'écran d'aide.

V. Sécurité

La sécurité de vos Renseignements personnels est importante pour nous. Nous contribuons à leur protection par la mise en place des mesures de sauvegarde physiques, organisationnelles et technologiques. Les Renseignements personnels peuvent être consultés par les personnes de notre organisation qui ont besoin d'un tel accès pour réaliser les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité ou d'autres objectifs autorisés ou exigés par la loi. Les agents ou sous-traitants des PLC qui ont accès à vos Renseignements personnels dans le cadre de la prestation de services pour les PLC sont tenus de garder ces informations confidentielles et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.

Il est important de comprendre qu'aucune mesure de sécurité n'est absolue. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements que vous nous fournissez.

VI. Liens vers d’autres sites

De temps à autre, ce Site peut également inclure des liens vers d'autres sites Web, applications mobiles ou autres canaux. Ces liens sont proposés qu’à des fins de commodité afin de vous fournir de plus amples informations. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces autres entités choisissent de recueillir, d’utiliser, et de divulguer les Renseignements personnels, et nous n'acceptons aucune responsabilité à cet égard. Vous devez consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites Web avant de leur fournir tout renseignement personnel.

VII. Accès et correction de vos Renseignements personnels

Vous avez le droit d'accéder à vos Renseignements personnels et d'en demander la correction si vous estimez qu'ils sont inexacts. Si vous nous avez fourni des Renseignements personnels et que vous souhaitez y accéder ou les demander qu’ils soient corrigés, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pouvons vous demander des renseignements supplémentaires pour vérifier votre identité avant de vous permettre d'accéder à vos Renseignements personnels. En outre, dans la mesure où nous pensons qu’une modification aux Renseignements personnels enfreindrait une loi ou une obligation légale ou qu'elle aboutirait à des informations incorrectes, nous pouvons ne pas accepter la demande de modification des renseignements.

Dans certains cas, la loi applicable nous contraint à refuser de vous donner accès à tout ou une partie des Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou il est possible que nous avons détruits, effacés ou rendus anonymes les Renseignements personnels conformément à nos obligations légales de conservation des dossiers et aux meilleures pratiques en matière de protection de la vie privée.

Veuillez noter que si vous demandez que certains renseignements soient supprimés, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services. Nous vous expliquerons alors les conséquences liées à votre demande de supprimer les renseignements pour vous aider à prendre votre décision.

Si nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à vos Renseignements personnels, nous vous en communiquerons les raisons, sous réserve des restrictions légales ou réglementaires. Ces restrictions peuvent concerner, par exemple, des informations sur une autre personne qui révéleraient ses Renseignements personnels, des informations de nature commerciale confidentielle ou lorsqu’il s’avère trop coûteux pour fournir l’information.

VIII. Coordonnées des PLC

Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] (en adressant votre communication dans l'objet à notre « Responsable de la protection de la vie privée ») si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou tout Renseignement personnel que nous pourrions détenir à votre sujet, ou si vous souhaitez que nous supprimions ces Renseignements personnels.